Política de protección de datos

MEDIANTE LA ACEPTACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES, LA PERSONA USUARIA (PACIENTE) MANIFIESTA EXPRESAMENTE ACEPTA EL TRATAMIENTO

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Denominación social: Prescripción Médica Universal, S.L.U.
CIF: B70765458
Dirección de correo electrónico: mymedicalorder@protecciondedatos.info
Domicilio: C/ Chupadero transversal 1ª
38355 Tacoronte

DELEGADO PROTECCIÓN DE DATOS
Prescripción Médica Universal, S.L.U. ha nombrado un Delegado de Protección de Datos, puede contactar por escrito a Prescripción Médica Universal, S.L.U. REF: Delegado de Protección de Datos con dirección en C/ Chupadero transversal 1ª · 38355 Tacoronte o al correo electrónico mymedicalorder @ delegado-protecciondedatos.com.

BASE LEGAL
El tratamiento de los datos facilitados directamente por ti (persona usuaria) se basa en el consentimiento explícito que otorgas al registrarte en la aplicación para utilizar nuestros servicios.
El consentimiento se considera la base legítima para el tratamiento de tus datos con fines relacionados con la prestación de los servicios solicitados. Además, el tratamiento de los datos derivados de tu navegación por nuestra aplicación y página web se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo, para mejorar la experiencia y funcionalidad de nuestros servicios.

INFORMACIÓN RECOPILADA
Información facilitada directamente por la persona usuaria (paciente):
En My Medical Order, recopilamos y almacenamos la siguiente información proporcionada directamente por la persona usuaria:

LEGITIMACIÓN Y FINALIDAD
La recopilación y el tratamiento de tus datos tienen las siguientes finalidades:

  1. Prestación del servicio médico: Los profesionales de la salud que trabajen con nosotros tendrán acceso a la información médica compartida para ofrecerte un servicio adecuado. Estos profesionales también pueden modificar y completar los datos médicos según sea necesario. Este tratamiento se basa en tu consentimiento explícito, aceptado en el registro.
  2. Mejora de los servicios: Utilizamos la información para investigar y optimizar nuestros servicios, desarrollando nuevas funcionalidades y mejorando la experiencia del usuario. La base legal para esta finalidad es nuestro interés legítimo.
  3. Prevención de fraudes y cumplimiento de los Términos de Uso: Nos reservamos el derecho de usar los datos para detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales. Este tratamiento se basa también en nuestro interés legítimo.
  4. Análisis estadístico: Recopilamos datos para analizar el comportamiento de las personas usuarias y mejorar nuestros servicios. Este tratamiento se realiza con base en nuestro interés legítimo.
  5. Comunicaciones operativas: Usamos tus datos para enviarte notificaciones relacionadas con el servicio, como actualizaciones de la aplicación o cambios en los términos de servicio.
  6. Promociones y novedades: Podemos enviarte información sobre nuevas características o mejoras del servicio. El tratamiento de estos datos se realiza bajo el marco de tu consentimiento.
  7. Almacenamiento de datos: Todos los datos personales que nos facilites se almacenan en servidores situados en la Unión Europea, cumpliendo con la legislación de protección de datos.

ACCESO Y CONSULTAS DE HISTORIAL MÉDICO
Al iniciar una consulta médica, los profesionales podrán acceder a tu historial médico y a los chats anteriores para garantizar una atención adecuada. Al realizar tu primera consulta, te pediremos tu consentimiento expreso para que el profesional pueda acceder a tu historial.

CONSERVACIÓN
La conservación de los datos, información y/o documentación aportada, será, durante el tiempo estrictamente necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia/conservación. Cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

DESTINATARIOS DE DATOS PERSONALES
No habrá cesión, transmisión o transferencia de datos personales, salvo obligación legal, o por requerimiento de la Administración Pública, del Defensor del Pueblo, el Ministerio Fiscal o los Jueces o Tribunales o el Tribunal de Cuentas o a las instituciones autonómicas con funciones análogas al Defensor del Pueblo o al Tribunal de Cuentas y se realice en el ámbito de las funciones que la ley les atribuya expresamente.
De existir una cesión, transmisión o transferencia de datos personales fuera de los casos previstos, el titular de los datos personales será informado previamente prestando su consentimiento si procede.

ACTUALIZACIÓN / MODIFICACIÓN
Mientras no nos comunique lo contrario, sobre entenderemos la plenitud, autenticidad y exactitud de los datos aportados, así como su compromiso a notificarnos cualquier variación que se produzca, contando con su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.
Prescripción Médica Universal, S.L.U. le informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que Prescripción Médica Universal, S.L.U. se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos o bajo petición explicita y formal por parte del titular de los datos personales.

DERECHOS
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación de los datos inexactos, limitación de tratamiento, supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su solicitud escrita y firmada, debiendo adjuntar fotocopia del DNI del solicitante a Prescripción Médica Universal, S.L.U. REF: Protección de Datos con domicilio en C/ Chupadero transversal 1ª · 38355 Tacoronte o al correo electrónico mymedicalorder@protecciondedatos.info.
En caso de ejercerse cualquier derecho que la normativa le reconozca ante Prescripción Médica Universal, S.L.U., únicamente se conservarán, por motivos legítimos imperiosos, el cumplimiento de cualquier normativa vigente impuesta por la administración, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

MEDIDAS DE SEGURIDAD
My Medical Order ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, pérdida o divulgación. Además, cumplimos con las normativas de seguridad exigidas por la legislación vigente.

DATOS DE MENORES DE EDAD
Nuestra aplicación está destinada a personas mayores de edad. Sin embargo, podemos almacenar datos de menores cuando estos sean facilitados por los progenitores o quienes ostenten la patria potestad, siempre con el consentimiento adecuado.

AUTORIDAD DE CONTROL
El titular de los datos personales podrá ejercer la reclamación que estime oportuna o si entiende que no se le ha facilitado correctamente la información necesaria, dirigiéndose a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) con dirección en C/ Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid o en el sitio web https://www.agpd.es.

JURISDICCIÓN APLICABLE
La legislación española es la que regula las relaciones entre Prescripción Médica Universal, S.L.U. y las personas usuarias. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales del domicilio de la persona usuaria.

CONTACTO
Si tienes alguna consulta o necesitas ejercer tus derechos, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico mymedicalorder@protecciondedatos.info o por correo postal a la dirección, C/ Chupadero transversal 1ª - 38355 Tacoronte.

Para más información sobre el tratamiento de datos personales, puede visitar la web https://mymedicalorder.protecciondedatos.info.

 


PREFERENCIA DE LA VERSIÓN EN ESPAÑOL
Dado que los servicios ofrecidos a través de la APP se prestan desde España y la empresa Prescripción Médica Universal, S.L.U. tiene su sede en territorio español, se establece que, en caso de discrepancia o conflicto entre la versión en español de los presentes TÉRMINOS PROTECCIÓN DE DATOS APP y cualquier traducción en otro idioma, prevalecerá la versión en español. Las traducciones son meramente informativas y no tendrán validez legal en caso de interpretación o aplicación de estos términos.